A presente Política de Privacidade descreve como o website acquahome.pt recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos seus utilizadores, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
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1. Dados Recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Nome
- Endereço de email
- Número de telemóvel
- Morada de entrega e faturação
- Dados de pagamento (processados por entidades externas)
- Endereço IP e dados de navegação
2. Finalidade do Tratamento
Os dados recolhidos são utilizados para:
- Processamento e envio de encomendas
- Comunicação com o cliente
- Gestão de pagamentos
- Apoio ao cliente
- Envio de comunicações promocionais (quando autorizado)
- Melhoria da experiência no website
3. Partilha de Dados
Os dados poderão ser partilhados com terceiros apenas quando necessário, nomeadamente:
- Transportadoras e serviços de entrega
- Plataformas de pagamento
- Serviços de marketing e análise
Garantimos que todas as entidades cumprem as normas de proteção de dados.
4. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei.
5. Direitos do Utilizador
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem o direito de:
- Aceder aos seus dados
- Retificar dados incorretos
- Solicitar o apagamento dos dados
- Limitar ou opor-se ao tratamento
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer qualquer destes direitos, deverá entrar em contacto connosco.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação.
7. Cookies
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8. Comunicações de Marketing
O utilizador poderá receber comunicações promocionais apenas se tiver dado consentimento. Poderá cancelar a subscrição a qualquer momento através do link presente nos emails.
9. Alterações à Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entram em vigor após a sua publicação no website.
10. Contacto
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou tratamento de dados, o utilizador poderá entrar em contacto através dos canais disponíveis no website.